বিশ্বজুড়ে আবারও বড় ধরনের বিভ্রাটের শিকার হলো ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং থ্রেডস। বুধবার বাংলাদেশ সময় রাত ১২টার দিকে টেক জায়ান্ট মেটার অ্যাপগুলোতে প্রবেশ এবং ব্যবহারে সমস্যায় পড়েন ব্যবহারকারীরা।
এ সময়, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোতে দেখা যাচ্ছিল না নতুন কোনো পোস্ট। বার্তা আদান-প্রদানেও ভোগান্তিতে পড়েন গ্রাহকরা। কিছুক্ষণের জন্য টাইমলাইন থেকে গায়েব হয়ে যায় পুরোনো অনেক পোস্ট। বাংলাদেশসহ এশিয়া, দক্ষিণ আমেরিকা, যুক্তরাষ্ট্র, অস্ট্রেলিয়া এবং ইউরোপের কয়েকটি দেশে হয় এ সমস্যা। দীর্ঘ সাড়ে তিন ঘণ্টা পর বাংলাদেশ সময় রাত ৩টা ৩০ মিনিটের দিকে সচল হয় হোয়াটসঅ্যাপ। ধীরে ধীরে সচল হতে থাকে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও ম্যাসেঞ্জার।
আউটেজ-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর ডটকম বলছে, বিশ্বজুড়ে বড় প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন মেটার ব্যবহারকারীরা।
এ সময় ডাউনডিটেক্টরে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, ম্যাসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামের জন্য বড় এবং তীব্র স্পাইক দেখায়, যার ফলে অনেকেই সমস্যায় পড়েছেন।
ডাউনডিটেক্টর ডটকম জানায়, প্রথম দিকে ১০ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুকে অ্যাক্সেস করতে সমস্যায় পড়েছেন বলে জানিয়েছেন। ১ ঘণ্টার মধ্যে তা বেড়ে ১ লাখের অধিক হয়ে যায়।
এদিকে, তাৎক্ষণিক মেটা কর্তৃপক্ষ কোনো মন্তব্য না দিলেও পরে এক্সসহ ভিন্ন প্ল্যাটফর্মে দুঃখ প্রকাশ করে বার্তা দেয়া হয়।
মেটার অফিসিয়াল এক্স পেজে বলা হয়, ‘আমরা জানি যে, একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা কিছু মানুষের আমাদের পরিষেবায় প্রবেশের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়গুলো স্বাভাবিক করার জন্য কাজ করছি এবং অসুবিধার জন্য দুঃখিত।’
এর আগে, চলতি বছরের মার্চ ও এপ্রিলেও ফেসবুক, ইনস্টাগ্রামসহ মেটার অন্যান্য পরিষেবায় গোলযোগ দেখা দেয়। ২০২১ সালে ইতিহাসের সবচেয়ে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাটে পড়েছিল প্রতিষ্ঠানটি।